Rückgabe und Umtausch

Wir führen den Umtausch und die Rückgabe von Waren im Rahmen des Gesetzes.

Um ein Produkt umzutauschen oder zurückzugeben, müssen Sie sich an das Büro des Projector24-Onlineshops (unabhängig vom Ort des Kaufs), das Projector24-Einzelhandelsgeschäft oder den Projector24-Onlineshop wenden. Der Umtausch oder die Rückgabe der Ware am Tag des Kaufs erfolgt in demselben Geschäft, in dem sie gekauft wurde. Wenn das Produkt im Online-Shop von Projector24 gekauft wurde, kann es am Tag des Kaufs nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Für Kunden des Online-Shops Projector24 empfehlen wir, sich telefonisch unter +49(1512)407-9795 an den Manager unseres Unternehmens zu wenden, um das Problem des Umtauschs oder der Rückgabe von Waren umgehend zu lösen.

Adresse des Abholpunkts

Sie können ein Produkt in jedem Einzelhandelsgeschäft, unabhängig vom Ort des Kaufs, sowie im Einzelhandelsgeschäft der Marke Projector24 und im Online-Shop von Projector24 umtauschen oder zurückgeben.

Wenn die Entscheidung, das Produkt umzutauschen oder zurückzugeben, am Tag des Kaufs von Ihnen getroffen wurde, sollten Sie sich an das Geschäft wenden, in dem es gekauft wurde.

Waren, die im Online-Shop von Projector24 gekauft wurden, können am Tag des Kaufs nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Wenn Sie ein Produkt im Online-Shop von Projector24 gekauft haben und beabsichtigen, es zurückzugeben oder umzutauschen, wenden Sie sich telefonisch an den Geschäftsführer des Unternehmens. Unser Spezialist hilft Ihnen schnell und unkompliziert bei der Lösung des Problems.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Lieferung von Waren mit einem Gewicht von mehr als 5 kg für Preisminderung, Reparatur, Ersatz und / oder Rücksendung an den Käufer zu organisieren und zu bezahlen.